Étkezéssel kapcsolatos ügyintézés 2025/2026:
FONTOS: az kollégiumban semmilyen ügyintézés nincs, még információt se tudunk adni!
Ennek oka, hogy a Fővárosi Önkormányzat feladatellátási körébe tartozó intézmények esetében a
gyermekétkeztetési szolgáltatást az Étkeztetési Szolgáltató Gazdasági Szervezet (1134 Budapest Róbert
K. krt. 49-51.) látja el. Az intézményi gyermekétkeztetés igénybevételéhez kapcsolódó legfontosabb
információkról az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket.
Kapcsolattartás, étkezés lemondása:
Étkezés igénybevételéhez a szándéknyilatkozat/igénylőlap nyomtatványt kitöltve az etkezes@eszgsz.hu
elektronikus levelezési címre kell megküldeni, illetve aki nem rendelkezik online levelezési lehetőséggel,
postai úton az ÉSZGSZ 1558 Bp.139, Pf.71 levelezési címre küldheti, vagy személyesen a 1134 Budapest,
Róbert Károly krt. 49-51. szám alatti székhelyünkön tudja leadni H-P 8-14 óra között.
Az étkezés lemondása elsődlegesen a MultiSchool program szülői felületén keresztül történhet minden nap
reggel 9 óráig a következő naptól kezdődő időszakra. Kérjük, hogy az ingyenes étkezést igénybe vevőkre
vonatkozóan is teljesítsék az étkezés lemondást az ételpazarlás elkerülése végett.
Amennyiben a szülői felület ideiglenesen nem érhető el a lemondást a lemondas@eszgsz.hu címre küldjék
meg. Az írásbeli lemondás esetében kérjük az étkező gyermek nevét, oktatási/nevelési intézményét, és a
lemondásra kerülő napokat dátum szerint írják meg. Csak a pontosan beazonosítható lemondásokat tudjuk
rendszerünkben rögzíteni.
Az étkezéssel kapcsolatosan igénybe vehető e-mail címek:
- etkezes@eszgsz.hu
- étkezéssel kapcsolatos igénylőlap/szándéknyilatkozat, egyéb kedvezményes étkezést alátámasztó
dokumentumok, kitöltött nyomtatványok megküldésére, - regisztrációs kód kérése,
- elfelejtett felhasználónév stb.
- segítség kérése a szülői felület használatával kapcsolatosan.
- lemondas@eszgsz.hu
- étkezés lemondása, amennyiben a szülői felület ideiglenesen nem elérhető, vagy nincs elektronikus
levelezésre lehetőség - tájékoztatás kérésére
- panaszkezeles@eszgsz.hu
- lemondott étkezés térítési díjának visszafizetés kérése,
- további panasz bejelentése
Étkezési térítési díj fizetésének módjai: - bankkártyával a MultiSchool szülői on-line rendszerén keresztül minden hónap 5-25.
között a következő hónapra vonatkozóan, - készpénzben és bankkártyával az ÉSZGSZ központi pénztárában (1134 Budapest
Róbert K. krt. 49-51.) előre meghirdetett befizetési napokon, aktuális bővebb
tájékoztató a www.eszgsz.hu oldalon elérhető, - átutalással kizárólag egyéni, írásbeli kérelem engedélyezése alapján
Az étkezés igénybevételéhez kapcsolatos nyomtatványokat, aktuális befizetési információinkat,
tájékoztatóinkat az eszgsz.hu oldalon megtalálhatóak, letölthetőek.